Клиентоориентированность: определение, примеры и навыки
Ориентация на клиента - это бизнес-подход, который ставит потребности клиента выше потребностей бизнеса. Компании, ориентированные на клиента, понимают, что бизнес не будет процветать, если он не будет постоянно улучшать ориентацию на клиента. Это способ мышления, который согласует ваши бизнес-цели с целями ваших клиентов.